簡單教你下載WhatsAppBusinessAPI解決方法

WhatsApp做為世界上最大的即時通訊軟件,全世界活躍性用戶數超出20億,遮蓋180個國加,日活躍性用戶數達5多億。

如此大的客戶數量,開船公司要想擴展境外銷售市場怎可錯過了呢!也正由於WhatsApp是客戶鍾愛的通信方式,知名品牌根據WhatsAppBusiness精准推送大量客戶的與此同時,既可完成數據的高送到率、高開啟率、高轉換率,又可以為客戶給予最好的人性化服務,造就完美的品脾感受。

WhatsAppBusiness的2種種類及差別
WhatsAPPBusiness可分成2種種類,一種為APP方式,此外一種是API方式。APP形式為完全免費的運用,僅適用單獨客戶應用,無另外的用戶服務作用,適用個體工商戶或是中小型企業。API方式可以解釋為標準版的手機軟件,具有用戶服務作用、可推送範本消息、可連接對話機器人等,與此同時享有服務提供商帶來的增值服務。
WhatsAppBusinessAPI的2種主要用途客戶服務專案類資訊:客戶積極進行會話,24鐘頭回應完全免費通告類資訊:公司積極進行通告類範本消息,需事先得到客戶的opt-in(受權),公司需付款範本消息花費。

怎樣獲得客戶Opt-in(受權)的方法
公司可根據網址、短消息、視頻語音、電子郵件、隱私條款等方式獲得客戶opt-in,進而推送通告類資訊,為客戶帶來更快的感受。

怎麼使用WhatsAppBusinessAPI
打開WhatsAppBusinessAPI必須與Facebook官方網認證的服務提供商協作。2019年起,CM就已經變成Facebook受權的WhatsAppBusinessAPI官方網受權服務提供商,助推公司給予人性化的完美客戶感受。

MSC線上客服雲更新客戶服務專案
假如公司的客戶互動交流方式超出了3個,客服人員高效率不高,那麼可以配搭MSC線上客服雲服務平臺一起應用。根據一個融合了短消息、電子郵件、視頻語音、WhatsAPP、線上交流專用工具等以內的一站式客服平臺新零售高效率的服務專案客戶。

 

139


868