成功轉介個案分享：過來人教你如何順利獲得醫管局專科服務

轉介前的準備工作

在尋求醫管局專科服務之前，充分的準備工作是確保轉介順利進行的關鍵。首先，尋求家庭醫生的專業意見是不可或缺的一步。家庭醫生不僅能評估你的病情是否需要進一步的專科治療，還能提供寶貴的建議，幫助你了解轉介的必要性。根據香港醫管局的數據，每年有超過50萬宗轉介個案，其中約70%是由家庭醫生發起，這顯示了家庭醫生在轉介過程中的重要性。

其次，收集完整的病歷資料也是轉介前的必要準備。這包括過往的病歷紀錄、服藥情況、過敏史等。這些資料能幫助專科醫生更全面地了解你的病情，從而制定更適合的治療方案。建議患者可以事先整理好以下資料：

• 過往的病歷紀錄
• 服藥清單（包括劑量與服用時間）
• 過敏史
• 家族病史

最後，了解專科服務的相關資訊也能幫助你在轉介過程中更有信心。例如，如果你需要進行醫管局轉介MRI或醫管局轉介磁力共振，可以事先了解這些檢查的流程與注意事項，這樣在與醫生溝通時會更加順暢。

轉介過程中的溝通技巧

轉介過程中，良好的溝通技巧能大大提升轉介的成功率。首先，清晰表達病況是與醫生溝通的基礎。建議患者在就診前先整理好自己的症狀、發作時間、頻率等，並以簡潔的方式向醫生描述。例如，你可以這樣說：「我過去三個月經常感到頭痛，尤其是在下午，疼痛程度約為7分（滿分10分）。」

其次，主動提問也是轉介過程中不可忽視的一環。許多患者擔心問太多問題會耽誤醫生的時間，但事實上，醫生更希望患者能主動了解自己的病情與治療方案。你可以詢問以下問題： 醫管局轉介mri

• 這個治療方案的預期效果是什麼？
• 是否有其他替代方案？
• 治療過程中可能出現的副作用有哪些？

最後，尊重醫護人員並建立良好的醫患關係，能讓轉介過程更加順利。醫護人員每天面對大量的患者，若能以禮貌與理解的態度與他們溝通，不僅能獲得更好的服務，也能讓整個轉介過程更加愉快。

等候期間的心理調適

在獲得轉介後，等候專科服務的時間可能會讓人感到焦慮。根據香港醫管局的統計，非緊急專科門診的輪候時間中位數約為8至12週，這對許多患者來說是一段漫長的等待。因此，保持積極的心態至關重要。你可以嘗試以下方法來調適心理：

• 設定短期目標：例如每天運動30分鐘，或學習一項新技能。
• 練習正念冥想：這有助於減輕焦慮與壓力。
• 記錄心情日記：將自己的感受寫下來，有助於情緒的釋放。

此外，尋求親友的支持也能幫助你度過這段等待期。與親友分享你的感受，不僅能獲得情感上的支持，還能讓他們了解你的需求，在必要時提供實際的幫助。參與自己喜歡的活動，如閱讀、繪畫或旅行，也能有效分散對疾病的過度關注，讓等待的時間過得更快。

就診經驗分享

初診時，了解流程與注意事項能讓你更有準備。通常，專科門診的初診會包括以下步驟：

1. 登記：攜帶轉介信與身份證明文件到櫃檯辦理登記手續。
2. 初步評估：護士可能會先測量你的血壓、體重等基本數據。
3. 醫生問診：醫生會根據你的病歷與症狀進行詳細的問診。
4. 檢查安排：如果需要進一步檢查（如醫管局轉介MRI），醫生會安排相關的檢查時間。

治療過程中，每個人的感受與經驗都不盡相同。有些人可能會感到緊張或不安，但大多數患者表示，隨著治療的進行，他們會逐漸適應並對康復充滿信心。康復後，許多患者會分享他們的心得，例如保持規律的生活作息、遵循醫生的建議、定期複診等，這些都是促進康復的重要因素。

轉介經驗總結與建議

總結這次的轉介經驗，提前準備無疑是最重要的環節。無論是病歷資料的整理，還是心理上的調適，都能讓轉介過程更加順利。此外，積極與醫護人員溝通，了解自己的病情與治療方案，也能幫助你更有信心地面對疾病。

最後，不要忘記尋求親友或專業人士的支持。疾病固然令人困擾，但有了他人的陪伴與鼓勵，你會發現自己並非孤軍奮戰。希望這些經驗分享能幫助你順利獲得醫管局轉介服務，並早日康復。

醫療服務 公立醫院 健康

1