複盤總結:如何從0到1構建物聯網系統?

此次作者關鍵融合剛入物聯網行業時做的第一個物聯網系統智能雲打印系統,開展論述一個智能產品及關聯的物聯網系統從0到1的打造過程。

2019年是一個好的開端,在互聯網行業混在3年,充分理解互聯網行業有關用戶思維、平台思維的闡釋後,以及對於靈巧研發、協調工作等新思想新管理機制實踐後,我准備回身物聯網產業,趁春節之時將分享一些個人有關物聯網及智能產品方面的商品工作經驗總結。

此次關鍵融合我剛入物聯網行業時做的第一個物聯網系統智能雲打印系統,開展論述一個智能產品及關聯的物聯網系統從0到1的打造過程。

前言

為了便於不是很熟悉硬件的童鞋了解,我先剖析一下通常情況下,智能產品公司的開發組織結構,同時講解一下每個部門主要負責的工作職責內容,希望有所幫助。

固件開發部:固件是什么東西呢,講的直白一點就是大家設備裏邊置入在微型解決裏邊的代碼,其核心是控制整個設備的運轉,便是我們一般所熟知的做嵌入式開發的那些童鞋;

軟件開發部:軟件開發部通常分為2個團隊,一個是做驅動軟件軟件的,一個是做客戶端和雲系統,同樣都是敲代碼,只是這個單位不是直接操作Cpu附近器件,而是與設備進行數據和命令互動,同時利用數據做一些運用系統;

機械開發部:機械開發部做的活呢,便是比較常見的外型,及其內部構造設計,他們主要負責模具的部分,讓整個商品具有很好“殼”,同時可以很好的裝進每個構成部件;

硬件開發部:硬件開發部做什么的呢,就是大家拆卸電子產品都能夠看到的那個綠色的線路板。對的,他們就是基於電子元件開展電路原理,通常是將各種電子元件很好的安裝於一個電路板上。

項目背景

打印是辦公場景下一個高頻次發生的動作,傳統的使用方式是由PC桌面端管理軟件下達打印、複印、掃描等命令完成一系列操作,實際連接設備的形式包括USB端口和局域網。

2013年隨著移動互聯網飛速發展,打印也開始向移動終端化和雲服務化方面發展,憑借浪潮我開始相擁雲打印這一領域。項目原始要求,來源於銷售中心有關與京東IOt物聯網平台的合作,輸入要求為要求我司複印機連接京東雲平台,完成雲打印機的先發。

系統設計

需求調研與需求分析

針對輸入的需求銷售部門而言,能做的就是告知產品部,我們應該和京東合作在中國首推雲打印,其餘的你是產品經理你來想吧…

收到這個需求,我仔細查閱了相關信息,熟悉了京東IOT平台有關接入方式和標准,基本整理下來了有關方法。大概便是京東幫我們完成機器的鑒別、數據、命令傳送,其餘的都要我們自己開展完成。經過多次與銷售反複溝通,清楚他們就是想先發,同時想在打印機行業層面有所創新突破。了解清楚後,我便必須對行業、公司產品、市場需求、技術需求、商業目標開展整體分析,而且給出解決方法。

領域商業模式分析:打印機行業主要的收入來源設備及耗品的銷售額,同時主要收入來源於耗品,在耗品層面通常是要進行原裝耗材銷售。

商業目標:獲得更高的銷售收入及盈利;

痛點分析:傳統方法售賣的打印,基本都是代理商銷售出去的,做為廠商我們不知道複印機到底被賣到哪兒去了,被用來在做什么,如今情況是怎么樣的,同時串貨難題監控方式也比較傳統;其次,複印機是一個相對比較複雜的辦公及家用設備,遠程操作及遠程複位或是遠程故障排查也是一個剛需,客戶通常描述不太清楚;

技術需求:此次雲打印沒必要專門開拓新引擎,在原有模塊前提下修改固件代碼適用雲打印要求及相關數據上傳雲主機即可,關鍵工作量在物聯網雲端應用系統的構建。打印數據量大,電源能夠直連無須考慮耗電,因而有關複印機入網挑選wifi方法;

用戶分析:打印機的直接使用者是最關鍵的客戶,同時還有幾個身份的後台管理員可以從采集的數據上得到不同場景下的要求,通常是代理商、售後技術服務、平台管理員;

產品分析:硬件產品關鍵定位為價錢適中的中低檔複印機,高檔複印機因為售價與使用群體層面的考慮,暫不列入;

歸納中一下,整個產品主要處理幾個核心問題:

1)機器的鑒別與入網,設備遠程控制控制,即雲打印(還可以叫遠程打印)

2)設備狀態線上查詢,設備與營銷渠道創建smart meter connectivity關聯關系,處理二次銷售難

3)配合商業模式,耗品低量時需要APP信息告知,同時要進行客戶端app一鍵商場選購。假如檢測出兼容耗材,要進行報警非原裝有可能毀壞複印機,提議官方商城選購原裝耗品;

4)支持平台售後技術團隊,根據管理端查詢打印機報錯信息,便捷快速定位錯誤,同時可以進行遠程查驗或是自動升級;

5)設備進出庫及其激活監管

設計方案與功能分析

從服務示意圖看,主要的連接模式為:

1)複印機與路由器根據wifi的形式進行連接,完成入網對雲服務器的數據和命令互動,因而應該選擇帶wifi網絡的複印機型號

備注:為了提升用戶體驗,在連接時加載wifi直連技術

2)複印機用戶使用智能機終端APP選用移動網絡和wifi的方式入網,建立與雲服務器的連接,同時依據綁定的設備終端完成數據及命令互動

3)後台管理員根據Internet與服務器建立連接,依據權限對相關數據進行查詢,同時對設備可以進行遠程操作

從作用系統圖可以看出:

1)產品形式關鍵分兩種形狀,一種是服務於打印機使用用戶的APP,一種是服務於設備廠商、代理商、銷售人員的後台Web管理系統

2)用戶端關鍵處理三相關的問題,完成對設備的監管、操作關鍵設備功能、設備關聯服務

3)後台管理端關鍵處理4個相關的問題

系統管理:對後台各種用戶的種類及權限開展區別,不同權限具有不同的權限

設備進出庫:設備生成後需要對設備進行進庫,錄入系統,出庫必須與銷售關聯開展關聯關聯

設備狀態監控:可以根據權限查詢設備的信息,通常是協助管理員掌握機器的狀況,同時可以進行遠程售後

大數據系統:主要是對系統的數據進行運用,滿足複印機基本功能應用的基礎上,完成系統對企業商業目標的達

耗品預警與商城一鍵選購直連:打印機行業的商業模式便是銷售耗品,根據耗品獲得巨額盈利,而且耗品更換頻率較高,傳統方法難以直接監管複印機賣到哪裏去了,也沒辦法直接推售耗品,造成兼容耗材占據著較大市場。

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